假如你的微信公众号是一个人,那么他/她是一个什么样的人?

假如你的微信公众号是一个人,那么他/她是一个什么样的人?

有很多玩微信公众号的大咖在分享心得的时候,老说微信要“人格化”一点、不要“冷冰冰”。这话听起来有一种“很久以前就听过”的感觉。

假如你的微信公众号是一个人,那么他/她是一个什么样的人?

公众号运营得人格化,会让用户感知到是有感情,有温度,且个性鲜明的。把公众号做到人格化,其实也是在拉近用户和你的距离,让用户觉得我和你是朋友,平台只是一个交流的方式。往往几句话,一篇文章如果能击中用户情感区,那么喜欢就很简单了。

人格化是做公众号的趋势,没有人格的公众号必然活不了多久。那我们在运营公众号的过程中,该如何去确定自己的人格呢?

人格化是做公众号的趋势,没有人格的公众号必然活不了多久。那我们在运营公众号的过程中,该如何去确定自己的人格呢?这里从用户定位、性格设定、场景搭建、内容搭建这四个维度来分析~

一、角色定位

角色如何定位,主要取决我们希望和用户建立何种关系。这种角色可以是朋友、专家、保姆等。当然事实上,角色远不止这三种,以此为例是因为其比较具有代表性,分别代表了平台与用户的三种关系。

二、性格设定

“千人千面千种思绪”,是人就必有七情六欲。要将品牌人格化,必然也有为其设定专属的性格。或幽默或高冷或亲切或正经,众生百态总有一种适合你。

三、场景搭建

所谓场景搭建,其实就是让我们与用户处于同一时空之中进行交流,让用户一旦再次进入类似的场景,就会想到我们。

举个例子:「人人都是产品经理」的微信公众号,总是会在18:00-19:00这段时间,在我们的下班路上进行推送。一旦我习惯了他所设定的这个场景,那么每次在下班的公交上,我就会习惯性的去打开它的公众号。这就是基于“时间+地点”的场景搭建。

四、内容构建

对于输出内容的风格,我们在定位角色之前就必须要明确了。毕竟选择何种品牌角色,是基于我们要输出的内容信息是什么类型的。如果是价值观、专业知识或许以老师的身份传达会好一点,生活方式和品味则更适合朋友间的分享。

从公众号角度,人格化运营带来几点好处:

1. 商业变现更容易

朋友推荐的东西,应该不会坑我的心态。

2. 会有更好的阅读体验

有好感,那么配上好文章,显得是那么独特,个性和有趣。

3. 更能增加关注

当用户喜欢你了,那么你写得好文章,会忍不住推荐给好朋友,毕竟好东西要分享,谁让我发现的比你早。

4. 增加辨别度

现在公众号数量就如同人海一样,没点个性的大众脸、大众衣着,谁会留意到?

昵称是一种很神奇的东西,生活中一般昵称都是发生在朋友身上,毕竟好记又有趣嘛。

这就像人有性格一样,把性格融入到账号上,让用户觉得接地气的同时,也让用户知道我比别人有趣的地方在哪里,厉害的地方在哪里。

内容的风格只有做到广东口音的普通话就行了,普通得不能再普通的普通话,通俗易懂平易近人,朋友之间也会偶尔联系,聚餐什么的,对用户也是如此。

多互动和回复就像“发哥”一样,大明星一个,但你可以在香港很多地方偶遇到他,合影签名这些有求必应。

适当的关心,或者送上祝福,进一步加深感情,你关注我,我重视你,虽然不是一对一,但心意到了,感情也就随之更好了。

如果你有更好的新媒体运营技巧可以在评论区分享给我,大家一起学习。

原创文章,作者:90operation,如若转载,请注明出处:http://www.90operation.com/1042.html

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